FAQ
Q
フェルトハットのお手入れ方法を知りたいです。
A
商品一覧の冒頭にございます、「お手入れの仕方」をご覧ください。
https://blackmoutonfelt.stores.jp/items/6027226d31862534cf8c0303
Q
プレゼント包装は行っていますか？
A
ラッピングにより荷姿が変わるため、送料が変動してしまいます。追加送料やラッピング資材の追加料金が発生してもよろしければ承れます。ただし、ご注文後は金額の変更ができませんので、必ずご注文前にお問い合わせください。
Q
商品の着荷日時指定はできますか？
A
ゆうパックでの出荷を行っております。ご希望がある場合は、ご注文前に納期を含めてご相談くださいませ。
Q
使用を重ねていくと出てくる表面の毛羽立ちはどうすれば良いですか？
A
毛羽立ちは無理に引き抜かず、ハサミでカットして整えてください。